為持續踐行真情服務理念，優化服務流程，切實解決存在的問題和難點，提升服務質量水平，6月2日綿陽機場召開了服務質量提升專題研討會。各相關部門負責人、副總經理余澤林及黨委副書記任翔參加了會議。
會議聽取了安全質量部關于民用機場服務質量專業評審指標的對標情況及2023年第一季度CAPSE測評成績通報，安檢站、旅客服務部、中外運就各自部門涉及指標進行了研究、討論。
余澤林對下一步各參會部門服務質量提升工作作出了安排部署，任翔從加強員工教育、規范服務標準及加強服務品牌建設等方面提出了工作要求。
（安質部 鄧晶）
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