8月9日,綿陽機場受強降雨及大風天氣影響,發(fā)布黃色天氣警報。面對復雜多變的天氣狀況,綿陽機場迅速響應,全面部署,積極應對惡劣天氣挑戰(zhàn),全力保障航班運行安全和旅客出行順暢。
雷暴天氣,綿陽機場運行指揮中心周密部署極端天氣下的運行保障工作,加強與氣象部門的聯(lián)系,密切關注天氣變化,實時對天氣情況進行綜合研判和趨勢預判,及時發(fā)布預警信息,與各運行保障部門形成合力盡可能縮短航班延誤時長,并提前和航司進行協(xié)調(diào),敦促其做決策、嘗試放行。與此同時,運行指揮中心的一線指揮員們還主動研判,密切關注重慶、成都等地天氣情況,提前梳理本場機位資源,對本場接受備降航班的保障能力進行了預評估,為可能出現(xiàn)的大面積備降提前做好準備工作。
候機樓內(nèi),旅客服務部工作人員實時與運行指揮中心進行溝通,掌握可能受影響的航班情況,做好航班延誤服務工作。現(xiàn)場,她們及時通報航班動態(tài)并接聽旅客問詢電話、實時通報航班情況,做好引導和解釋工作。對于航班延誤的旅客,綿陽機場積極與航空公司聯(lián)系,協(xié)助解決滯留旅客餐食和住宿問題,并積極幫助有機票退改簽需求的旅客辦理相關業(yè)務。
據(jù)悉,綿陽機場還在第一時間通過機場官方微博實時發(fā)布了航班信息、通過1033電臺實時播報,以確保廣大旅客根據(jù)實時消息合理做好行程安排。
文字丨圖片:李宇弘 文案校改丨圖片:張靖榆 頁面編輯:章露丹 責任編輯:任浩
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